ÁSZF
Általános Szerződési Feltételek
I. Bevezető rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a mindenkor hatályos jogszabályi rendelkezések, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (a továbbiakban: Ektv.), az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Tjr.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (a továbbiakban: Korm. rendelet), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet, valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet rendelkezései alapján került kialakításra, összhangban a vonatkozó európai uniós szabályozásokkal.
Az ÁSZF a(z) EUROMOTORS s.r.o. (a továbbiakban: Szolgáltató), valamint az általa a www.legfekcentrum.hu internetes oldalon nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatást (a továbbiakban: áru) igénybe vevő (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit határozza meg.
Az ÁSZF a Szolgáltató és a Vásárló (a továbbiakban együtt: Felek) közötti minden olyan jogügyletre és szolgáltatásra kiterjed, amely a www.legfekcentrum.hu internetes oldal biztosított lehetőségek igénybevételével kerül megkötésre, illetve teljesítésre, mind Magyarországról, mind külföldről történő igénybevétel, mind a Szolgáltató, mind teljesítési segédje általi teljesítés esetében.
II. A Szolgáltató adatai, panaszkezelés
II. 1. A Szolgáltató adatai
A Szolgáltató neve: EUROMOTORS s.r.o.
A Szolgáltató székhelye: 929 01 Dunajská Streda, Letištná 5662
A Szolgáltató telephelye: 929 01 Dunajská Streda, Letištná 5662
A Szolgáltató ügyfélszolgálati irodájának címe: 929 01 Dunajská Streda, Letištná 5662
A Szolgáltató ügyfélszolgálatának nyitvatartása: Hétfő–Péntek 08:00–16:00 CET
A Szolgáltató ügyfélszolgálatának telefonszáma: +36 (1) 701 3005
A Szolgáltató ügyfélszolgálatának internet címe: www.legfekcentrum.hu
A Szolgáltató ügyfélszolgálatának email címe: info@legfekcentrum.hu
A Szolgáltató cégjegyzékszáma / IČO: 36 835 111
A Szolgáltató adószáma / DIČ: 2022462849
A Szolgáltató közösségi adószáma / IČ DPH: SK2022462849
A Szolgáltató cégnyilvántartási adatai: Obchodný register Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 20653/T
II.2. Panaszkezelés
II.2.1. A Vásárló az áruval, illetőleg a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait a II.1. pontban feltüntetett elérhetőségeken terjesztheti elő, a nyitvatartási idő figyelembevételével.
II.2.2. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy a szóbeli panaszokat a Szolgáltató haladéktalanul kivizsgálja és amennyiben a panasz jellege ezt lehetővé teszi, úgy azt szükség szerint orvosolja.
II.2.3. Amennyiben a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a haladéktalan kivizsgálás akadályba ütközik, úgy a Szolgáltató a panaszról és a panasszal kapcsolatos álláspontjáról jegyzőkönyvet vesz fel, melynek másolati példányát a személyesen bejelentett panasz esetében átadja a Vásárlónak, telefonon bejelentett panasz esetében pedig a jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató a Vásárlónak legkésőbb az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerinti érdemi válasszal egyidejűleg küldi meg, és a továbbiakban az írásbeli panaszra vonatkozó rendelkezések szerint jár el.
II.2.4. Telefonos panaszbejelentés esetében a Szolgáltató a panaszbejelentéshez egyedi iktatószámot társít – a későbbi azonosítás megkönnyítése érdekében –, mely számról a Szolgáltató köteles tájékoztatni a Vásárlót.
II.2.5. A Szolgáltató az írásbeli panaszt, annak beérkezését követően 30 (harminc) napon belül köteles megvizsgálni és érdemben megválaszolni, valamint intézkedni arról, hogy a válasz a Vásárlóhoz eljusson. Amennyiben a Szolgáltató a panaszt elutasítja, úgy az elutasítás indokolását köteles közölni a Vásárlóval a részére a panaszbejelentés nyomán megküldött érdemi válaszában.
II.2.6. A panaszbejelentésről felvett jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és a válasz másolati példányát a Szolgáltató 3 (három) évig köteles megőrizni.
II.2.7. Amennyiben a Szolgáltató és a Fogyasztó közötti fogyasztói jogvita a Felek közvetlen egyeztetésével nem rendezhető, a Fogyasztó az alábbi jogérvényesítési és vitarendezési lehetőségeket veheti igénybe:
- Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás. Ha a Fogyasztó fogyasztóvédelmi jogszabály megsértését észleli, panasszal fordulhat az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz.
- Békéltető testületi eljárás. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testület illetékes. Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10. Telefon: +36 1 488 2131. Honlap: https://bekeltet.bkik.hu/
- Európai Fogyasztói Központ. Mivel a Szolgáltató Szlovákiában letelepedett vállalkozás, magyarországi fogyasztó határon átnyúló egyedi fogyasztói panasz esetén az Európai Fogyasztói Központ Magyarországtól is ingyenes segítséget kérhet. Tájékoztatás: https://www.magyarefk.hu/
- Bírósági eljárás. A Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó igényét a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság előtt érvényesíteni.
III. Alapvető rendelkezések
III.1. Az ÁSZF hatálya minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra kiterjed, amely a www.legfekcentrum.hu weboldalon található elektronikus vásárlási felületen (a továbbiakban: Webshop) keresztül megy végbe.
III.2. A Webshopon keresztül történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel történik, a jelen ÁSZF-ben részletesen meghatározott feltételek szerint.
III.3. A szolgáltatás a Webshop felületén regisztrációval, bejelentkezéssel vagy regisztráció nélküli vendégként leadott megrendeléssel vehető igénybe, a jelen ÁSZF-ben meghatározott feltételek szerint.
IV. Az elektronikus szerződéskötéssel kapcsolatos rendelkezések
IV.1. Alapvető tájékoztatások
A Szolgáltató jelen ÁSZF útján tájékoztatja a Vásárlókat az Ektv. 5-6. §-aiban foglaltak szerint.
IV.1.1. A Vásárló a megrendelés elküldését követően, a Szolgáltató IV.5.3. pont szerinti külön elfogadó e-mailjének megküldéséig kérheti a megrendelés módosítását vagy visszavonását az info@legfekcentrum.hu címre küldött elektronikus levélben. A szerződés létrejöttét követően annak módosítására a Felek közös megegyezésével, megszüntetésére pedig a jelen ÁSZF-ben és a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben kerülhet sor.
A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlókat, miszerint a Webshopon keresztül az áru megvásárlására irányuló, a Felek között létrejövő megállapodás írásbeli szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató iktat és azt a szerződés megkötését követő 5 (öt) évig megőrzi akként, hogy az a megőrzési időtartam alatt hozzáférhető marad.
IV.1.2. A megrendelés bármely szakaszában, illetőleg a megrendelésnek a Szolgáltató felé történő megküldése időpontjáig a Vásárló a megrendelést a Webshopban bármikor kijavíthatja.
A Vásárlónak a megrendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webshopban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. áru törlése a Kosárból a „Eltávolítás” feliratra kattintva).
IV.1.3. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlókat, miszerint a Webshopon keresztül megkötésre kerülő szerződés nyelve a magyar és az angol, kétség esetén a magyar változat az irányadó.
IV.1.4. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlókat, miszerint magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
IV.1.5. A Vásárló az áruval kapcsolatos, az áru tulajdonságaira, használatára, illetve igénybevételére vonatkozó információkat az áru tájékoztató oldalán ismerheti meg. Az áruval kapcsolatos részletes információkat, az áru tulajdonságait a Szolgáltató az áruhoz mellékelt használati utasításban adja meg, amennyiben ennek az áruhoz való mellékelését az áru jellege indokolja, illetőleg amennyiben a vonatkozó jogszabályok ezt előírják.
IV.1.6. Amennyiben a Vásárló a kötelezően mellékelendő használati utasítást nem kapja meg, úgy a Vásárló ezt haladéktalanul köteles jelezni a Szolgáltató Ügyfélszolgálatán az ÁSZF-ben meghatározott elérhetőségeken és a nyitvatartási idő figyelembe vételével. A Szolgáltató a Vásárló jelzése alapján a használati utasítást pótolja.
IV.1.7. Amennyiben a Webshopban található bármely áru minőségével, alapvető tulajdonságával, használatával, használhatóságával kapcsolatban, az ott közöltekhez képest a Vásárló további információra, tájékoztatásra tart igényt, úgy a Szolgáltató Ügyfélszolgálatához fordulhat az ÁSZF-ben megjelölt elérhetőségeken és a nyitvatartási idő figyelembe vételével.
IV.1.8. Szerződésszerűnek minősül a Szolgáltató teljesítése, amennyiben az áru a Webshopban, illetőleg a használati utasításban rögzített tulajdonságoknál a valóságban kedvezőbb tulajdonságokkal rendelkezik.
IV.1.9. A Szolgáltató felhívja a Vásárló figyelmét arra, hogy amennyiben a Vásárlónak az ÁSZF-ben szabályozott megrendelés (vásárlás) megkezdése előtt az áruval kapcsolatban bármilyen kérdése merül fel, úgy a Szolgáltató Ügyfélszolgálata a Vásárló rendelkezésére áll az ÁSZF-ben megjelölt elérhetőségeken és a nyitvatartási idő figyelembe vételével.
IV.2. Regisztráció és regisztráció nélküli vásárlás
IV.2.1. A Webshopban történő vásárlás regisztrációval, már meglévő felhasználói fiókba történő bejelentkezéssel vagy regisztráció nélküli vendégként is lehetséges.
Regisztráció esetén a Vásárló a Webshop erre szolgáló felületén felhasználói fiókot hozhat létre. A regisztrációhoz a Vásárlónak a Webshop által kért adatokat, így különösen valós e-mail címet és jelszót szükséges megadnia.
Regisztráció nélküli, vendégként történő vásárlás esetén a Vásárló felhasználói fiók létrehozása nélkül adhat le megrendelést. Ebben az esetben a Vásárló kizárólag a megrendelés feldolgozásához, teljesítéséhez, számlázásához, szállításához és a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat köteles megadni.
IV.2.2. Amennyiben a Webshop regisztrációs rendszere e-mailes aktiválást alkalmaz, a Szolgáltató a regisztráció aktiválása érdekében a Vásárló által megadott e-mail címre elektronikus levelet küldhet. A regisztráció a Webshop által meghatározott technikai folyamat szerint aktiválható.
A regisztráció hiánya nem akadálya a megrendelés leadásának, amennyiben a Webshop vendégként történő vásárlást biztosít.
IV.2.3. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, a Vásárló pedig a regisztráció vagy a megrendelés leadása során kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte és elfogadta, továbbá a www.legfekcentrum.hu weboldalon közzétett Adatvédelmi Tájékoztatót megismerte. A személyes adatok kezelése az Adatvédelmi Tájékoztatóban meghatározottak szerint történik.
IV.2.4. Regisztrált Vásárló esetén a felhasználói fiókban rögzített adatok módosítására bejelentkezést követően, a Webshop erre szolgáló felületén van lehetőség.
Regisztráció nélküli, vendégként leadott megrendelés esetén a Vásárló a megrendelésben megadott adatok javítását vagy módosítását a megrendelés teljesítésének megkezdéséig a Szolgáltató ügyfélszolgálatán kérheti. A már teljesített vagy kiszállítás alatt álló megrendelések adatainak módosítása kizárólag akkor lehetséges, ha azt a teljesítési folyamat még lehetővé teszi.
IV.3. Megrendelés
IV.3.1. A Szolgáltató megrendelést a www.legfekcentrum.hu weboldalon keresztül regisztrált, bejelentkezett vagy regisztráció nélküli vendégként rendelő Vásárlótól is elfogad, amennyiben a Vásárló a megrendelés elfogadásához és teljesítéséhez szükséges valamennyi adatmezőt kitölti. Amennyiben a Vásárló valamely adatmezőt hibásan vagy hiányosan tölt ki, a Szolgáltató ennek tényéről a Vásárlót hibaüzenetben vagy egyéb megfelelő módon értesíti.
IV.3.2. Az áru vételára a Webshopban az áru mellett feltüntetett összeg. Fogyasztó részére az eladási árként feltüntetett ár a ténylegesen fizetendő, az általános forgalmi adót és egyéb kötelező terheket is tartalmazó bruttó ár. Nem fogyasztónak minősülő Vásárló részére nettó ár is feltüntethető, ha annak nettó jellege egyértelműen megjelölésre kerül. A fizetendő pénznemet a Webshop, illetve a megrendelés összesítője egyértelműen feltünteti.
IV.3.3. Az áru vételára a kiszállítás költségeit nem tartalmazza.
IV.3.4. A Webshopban megrendelhető áruk árai megváltoztatásának jogát a Szolgáltató fenntartja. Az ármódosítás a Webshopban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. Az ármódosítás a már létrejött szerződésben rögzített vételárat nem érinti. A megrendelést követően bekövetkező esetleges árcsökkenés önmagában nem alapoz meg visszatérítési igényt. Online fizetés esetén a fizetés teljesítése a fizetési szolgáltató visszaigazolásához és az alkalmazott biztonsági ellenőrzések eredményéhez igazodik.
IV.3.5. Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webshopban feltüntetésre, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. az áru közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő „0” EUR-os vagy „1” EUR-os árra, úgy a Szolgáltató nem köteles az árut hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vásárló vásárlási szándékától elállhat.
IV.3.6. A megrendelés feladására a Webshopban a kiválasztott áru Kosárba helyezését követően, regisztrált felhasználóként történő bejelentkezéssel vagy regisztráció nélküli vendégként történő adatszolgáltatással nyílik lehetősége a Vásárlónak.
Az egyes áruk képe és elnevezése alatti Kosárba gomb felett szerepel az áru aktuális nettó (ÁFÁ-t nem tartalmazó) vételára. Az adott áru képére kattintva a Vásárló megismerheti az áru lényeges jellemzőit, cikkszámát, rövid leírását, továbbá azt, hogy az áru az adott időpontban raktárról elérhető-e. A Webshopból csak elérhetőként feltüntetett árukat lehet megrendelni.
Amennyiben a Vásárló valamely áruból egynél több darabot kíván megvásárolni, úgy az áru vételára melletti mezőben állíthatja be a Kosárba helyezendő áruk mennyiségét. A megrendelés ezen szakaszában a Kosár tartalmát a Vásárló szabadon módosíthatja, illetve törölheti.
Amennyiben a Vásárló a Kosár tartalmát véglegesítette, a Fizetés gombra történő kattintást követően egy összegző oldal jelenik meg, amelyen a Vásárló a megrendelés feladása előtt ellenőrizheti a megrendelt árukkal kapcsolatos valamennyi adatot (áru beazonosítása, áruk mennyisége, vételár stb.), továbbá módosíthatja a számlázási és szállítási címet, kiválaszthatja a fizetés és a szállítás módját, valamint megjegyzést fűzhet a megrendeléshez.
Az összegző oldalról a Vissza linkre történő kattintás útján a Vásárló ismét az igényei szerint módosíthatja a Kosár tartalmát, valamint egyéb adatait.
Az összegző oldalon a Vásárló a Webshop Általános Szerződési Feltételeit megismertem, azt maradéktalanul elfogadom felirat mellett található rubrika kipipálásával jelen ÁSZF rendelkezéseit magára nézve elfogadja, a megrendelés véglegesítésére csak ezt követően kerülhet sor.
A megrendelés feladására, az ajánlat elküldésére az összegző oldalon található Rendelés elküldése gombra kattintással kerül sor.
A megrendeléssel a Vásárló tudomásul veszi, hogy a szerződés teljesítése és annak figyelemmel kísérése érdekében a Szolgáltató továbbíthatja a logisztikai szolgáltató partnerek felé a Vásárló nevét, a megjelölt szállítási címet, a megrendelés azonosítóját és összegét, valamint a megrendelés vagy regisztráció során megadott mobiltelefonszámát és e-mail címét.
IV.4. Adatbeviteli hibák javítása
A Vásárlónak a megrendelés bármely szakaszában és a megrendelés Szolgáltató részére való elküldéséig a Webshopban bármikor lehetősége van az adatbeviteli hibák javítására a megrendelési felületen (pl. áru törlése a Kosárból a „Eltávolítás” feliratra kattintva).
IV.5. Ajánlati kötöttség, visszaigazolás
IV.5.1. A Vásárló által elküldött ajánlat (megrendelés) megérkezését a Szolgáltató a Szolgáltató által használt automatikus e-mail címről küldött automatikus e-mail útján legkésőbb 48 (negyvennyolc) órán belül visszaigazolja a Vásárlónak. A visszaigazoló e-mail tartalmazza a Vásárló által a megrendelés során, illetve regisztrált Vásárló esetén a felhasználói fiókban megadott adatokat (pl. számlázási és szállítási információk), a rendelés azonosítóját, a rendelés dátumát, a megrendelt áruhoz tartozó elemek felsorolását, mennyiségét, az áru vételárát, valamint - amennyiben az a megrendelés elküldésekor már rendelkezésre áll - a szállítási költséget és a fizetendő végösszeget. Amennyiben a szállítási költség a megrendelés elküldésekor még nem határozható meg, a Szolgáltató erről a Vásárlót külön tájékoztatja. Kizárólagosan a hivatkozott visszaigazoló e-mail tájékoztatja a Vásárlót hitelt érdemlően arról, hogy a megrendelése a Szolgáltatóhoz megérkezett.
IV.5.2. A visszaigazoló e-mail nem minősül a Szolgáltató részéről a Vásárló által tett ajánlat elfogadásának, és ezen, az IV.5.1. pont szerinti visszaigazolással érvényes szerződés nem jön létre a Felek között.
IV.5.3. A Szolgáltató a Vásárló megrendelését (ajánlatát) külön elfogadó e-mail útján fogadja el, melyet a Szolgáltató az info@legfekcentrum.hu e-mail címről küld meg a Vásárló részére a megrendelés elfogadása esetén. A megrendelést visszaigazoló e-mail a Vásárlót egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, az áru kiszállításának várható időpontjáról, illetőleg az áru átvételének egyéb módjáról is tájékoztatja. A Felek közötti érvényes szerződés tehát a Vásárló megrendelését (ajánlatát) elfogadó szolgáltatói e-mail visszaigazolás megküldésével jön létre.
IV.5.4. A Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, vagyis 48 (negyvennyolc) órán belül nem kapja meg Szolgáltatótól az elküldött megrendelésére vonatkozó külön elfogadó e-mailt.
IV.5.5. Ha a Vásárló megrendelését már elküldte a Szolgáltató részére és hibát észlel a visszaigazoló e-mailben szereplő adatokban, azt 1 (egy) napon belül jeleznie kell a Szolgáltató felé vagy a jelzést megteheti akkor, amikor a Szolgáltató telefonon felveszi vele a kapcsolatot, a nem kívánt rendelések teljesítésének elkerülése érdekében.
IV.5.6. A Szolgáltató által elfogadott és visszaigazolt vásárlói megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Ptk.-ban, illetőleg az Ektv.-ben foglaltak irányadóak. A szerződés a Korm. rendelet hatálya alá tartozik, és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló, az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.
IV.6. Felelősség kizárása
IV.6.1. A Szolgáltató a Vásárló által a megrendelés folyamán tévesen, illetőleg pontatlanul rögzített rendelési adatokból fakadó késedelmes szállításért, vagy bármilyen egyéb fennakadásért felelősséget nem vállal.
IV.6.2. Regisztrált Vásárló esetén a Szolgáltató kizárja felelősségét arra az esetre, ha a Vásárló a felhasználói fiókjához tartozó jelszavát elfelejti, illetve ha az illetéktelen harmadik személy számára a Szolgáltató felelősségi körén kívül eső okból hozzáférhetővé válik.
IV.6.3. A Vásárló által megadott személyes vagy rendelési adatok módosítása az aktív, azaz folyamatban lévő, illetőleg teljesítés alatt álló megrendelések adatait is érintheti. A Szolgáltatót a rögzített adatok Vásárló általi téves megadásából vagy módosításából eredő károkért semminemű felelősség nem terheli.
IV.6.4. A Szolgáltató felhívja a Vásárló figyelmét arra, hogy amennyiben az áruhoz kötelezően mellékelendő használati utasítást nem kapja meg, úgy az áru használatba vételét a használati utasítás Szolgáltató általi pótlásáig ne kezdje meg. A Szolgáltató az áru használati utasítás hiányában való használatba vételéből eredő esetleges károkért a felelősségét kizárja.
IV.6.5. A Szolgáltató rendszeresen frissíti a Webshopban megjelenített árukat ábrázoló fényképeket. Ennek ellenére az áruk csomagolása a Webshopban ábrázolt csomagolástól eltérhet, különösen akkor, ha az áru beszállítója akciót, szezonális marketing kampányt tart. Az ilyen jellegű külsődleges eltérésekért a Szolgáltatót felelősség nem terheli.
IV.6.6. A Szolgáltató a Webshopban szereplő adatokat és információkat jóhiszeműen teszi közzé. Az adatok és információk tájékoztató jellegűek. A jelen rendelkezés nem érinti a Szolgáltató jogszabályon alapuló tájékoztatási, kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási és kártérítési kötelezettségeit.
IV.6.7. A Vásárló a Webshopot rendeltetésszerűen és saját felelősségére használja. A Szolgáltató a Webshop használatával összefüggő károkért kizárólag a jogszabályok által megengedett mértékben zárhatja ki vagy korlátozhatja felelősségét. A felelősség kizárása vagy korlátozása nem alkalmazható olyan esetben, amikor azt jogszabály kizárja, így különösen a szándékosan okozott, valamint az életet, testi épséget vagy egészséget károsító szerződésszegésért való felelősség tekintetében.
IV.6.8. A Szolgáltató kizárja felelősségét a Webshop felhasználói és Vásárlói által tanúsított magatartásokért. A Vásárló tudomásul veszi és elfogadja, hogy teljes körűen és kizárólagosan felelős saját, a Webshopban (www.legfekcentrum.hu weboldal) tanúsított magatartásáért. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy abban az esetben, amennyiben bármely Vásárlónak a Webshopban tanúsított magatartása, cselekményei vonatkozásában bármiféle jogsértés elkövetésének gyanúja, illetőleg lehetősége merül fel és az ügyben bármilyen hatósági, bírósági eljárás indul, úgy a Szolgáltató teljes mértékben együttműködik az eljáró hatóságokkal, bíróságokkal.
IV.6.9. A Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlókat, miszerint a Webshop (www.legfekcentrum.hu weboldal) használata során a Vásárló által elérhetővé tett tartalmakat a Szolgáltató jogosult, ellenőrizni, azonban az ellenőrzés elvégzésére nem köteles. E körben a Szolgáltató jogosult – de nem köteles – arra is, hogy jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keressen. A Vásárló a Webshop (www.legfekcentrum.hu weboldal) használata során köteles a vonatkozó jogszabályok rendelkezései szerint eljárni. Amennyiben a Webshop (www.legfekcentrum.hu weboldal) használatával összefüggő bármely tevékenység a Vásárló államának joga alapján tilalmazott, úgy a tilalommal ellentétes esetleges használatért kizárólag a Vásárlót terheli a felelősség, ezekért az esetekért a Szolgáltató a felelősségét kizárja.
IV.6.10. Tájékoztatja a Szolgáltató a Vásárlót, hogy a Webshop (www.legfekcentrum.hu weboldal) oldalai tartalmazhatnak olyan linkeket, amelyek egyéb szolgáltatók internetes oldalaira vezetnek, azonban ezen oldalak megnyitásával bekövetkező esetleges károkért a Szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal, miként nem terheli felelősség a Szolgáltatót a hivatkozott egyéb szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért sem.
IV.6.11. Amennyiben a Webshopban (www.legfekcentrum.hu weboldalon) a Vásárló kifogásolható tartalmat talál, köteles ezt haladéktalanul jelezni Szolgáltatónak. Amennyiben a Szolgáltató jóhiszemű eljárása során a jelzést megalapozottnak találja, jogosult a kifogásolt tartalom haladéktalan törlésére vagy annak módosítására.
IV.6.12. A Szolgáltató javasolja a Vásárlónak, hogy a Webshop (www.legfekcentrum.hu weboldal) használata esetén alkalmazzon friss adatbázissal rendelkező víruskereső (vírusirtó) és spyware védelmi programokat, továbbá számítógépe operációs rendszerének biztonsági frissítéseit rendszeresen töltse le és azokat telepítse. Mindezek elmaradásából eredő bármely károkért a Szolgáltató a felelősségét kifejezetten kizárja, különös tekintettel arra, hogy a Webshopban (www.legfekcentrum.hu weboldal) való vásárlás a Vásárló részéről feltételezi az internet technikai és műszaki paramétereinek ismeretét, továbbá azt, hogy a Vásárló az informatikai technológiával együtt járó hibalehetőségeket kifejezetten elfogadta és tudomásul vette.
IV.7. Szállítási és fizetési feltételek
IV.7.1. A Szolgáltató a megrendelt és házhoz szállítani kért árut a Vásárló által megadott szállítási címre, illetve célországba szállítja, vagy szállíttatja házhoz.
A Szolgáltató nem alkalmaz általános, minden megrendelésre egységesen érvényes szállítási díjat, és nem biztosít automatikus értékhatárhoz kötött díjmentes szállítást.
A szállítás módja és díja minden esetben az adott megrendelés körülményeitől függ, különösen az áru jellegétől, méretétől, tömegétől, mennyiségétől, csomagolási igényétől, sérülékenységétől, a választott vagy igénybe vehető fuvarozási módtól, valamint a szállítási címtől, célországtól és célterülettől.
Amennyiben a Webshop a megrendelés leadásakor a szállítási díjat nem tudja automatikusan meghatározni, a Szolgáltató a megrendelés beérkezését követően egyedileg állapítja meg a lehetséges szállítási módot és annak díját, majd erről a Vásárlót e-mailben vagy más, a Vásárló által megadott elérhetőségen tájékoztatja.
Ilyen esetben a megrendelés elfogadására és teljesítésére csak azt követően kerül sor, hogy a Vásárló a Szolgáltató által közölt szállítási díjat és feltételeket elfogadta, és a Szolgáltató a megrendelést külön elfogadó e-mailben visszaigazolta.
Amennyiben a Vásárló a közölt szállítási díjat vagy szállítási feltételeket nem fogadja el, a megrendelés teljesítésére nem kerül sor, és a Felek között az adott megrendelés tekintetében szerződés nem jön létre.
A szállítási díj a termék vételárán felül kerül felszámításra, és a számlán külön tételként feltüntetésre kerül, amennyiben a vonatkozó számlázási szabályok ezt lehetővé teszik vagy előírják.
Amennyiben egy Vásárlótól azonos naptári napon több megrendelés is érkezik - és ezek elfogadását a Szolgáltató visszaigazolja -, úgy ezen megrendelések főszabály szerint külön megrendelésként kerülnek kezelésre, és a szállítási díj megrendelésenként külön-külön kerül meghatározásra.
Amennyiben a Vásárló a második vagy további rendelés leadásakor jelzi, hogy a megrendelések összevonását kéri, és erre a Szolgáltató visszajelzése alapján még van lehetőség, a Szolgáltató a megrendeléseket összevonhatja. A már előkészített, átadott vagy elindított küldemények utólagos összevonására nincs mód.
IV.7.2. A Szolgáltató a megrendelés elfogadását (visszaigazolását) követően lehetőséget biztosít a Vásárlónak a kiszállítási időpont megválasztására, mely nem konkrét időpontot jelöl, csak közelítő szállítási időintervallum kiválasztására szolgál. Meghatározott órára történő kiszállítást a Szolgáltató nem vállal. A tényleges szállítási határidő minden esetben a megrendelési visszaigazolásban kerül meghatározásra.
IV.7.3. A megrendelt árut – a Vásárló előzetes jelzése és a felek egyeztetése alapján – személyesen is átveheti a Szolgáltató telephelyén.
Egyebekben a Webshopban megrendelt árukat a Szolgáltató a Vásárlónak az e-mailben küldött megrendelési visszaigazolásban meghatározott helyszínen adja át (a szolgáltatásokat itt teljesíti).
IV.7.4. A Vásárló a Szolgáltató által biztosított fizetési módokról illetve átvételi lehetőségekről a www.legfekcentrum.hu oldalon tájékozódhat.
IV.7.5. Fontos: csomagátvétel és szállítási sérülés
Kérjük, a csomag átvételekor ellenőrizze a küldemény külső állapotát.
A csomag átvételekor kérjük, lehetőség szerint még az átvétel aláírása vagy elektronikus igazolása előtt gondosan ellenőrizze a küldemény külső állapotát.
Ha látható sérülést, szakadást, horpadást vagy más, szállítás közbeni sérülésre utaló jelet észlel, azt haladéktalanul jelezze a futárnak, és kérje, hogy a sérülést hivatalosan rögzítsék, illetve jegyzőkönyvezzék. Lehetőség szerint készítsen fényképet a csomag állapotáról is.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben a csomagban lévő áru sérült, vagy valamely tétel hiányzik, csak akkor tudunk szállítási kárigényt elfogadni, ha a csomag látható sérülését az átvételkor jelezték, és azt a futár hivatalosan rögzítette.
IV.8. Elállási jog fogyasztók esetén
IV.8.1. A jelen IV.8., IV.9. és IV.10. pont kizárólag a fogyasztónak minősülő Vásárlókra vonatkozik.
Fogyasztónak minősül az a természetes személy, aki szakmája, foglalkozása, önálló vállalkozási tevékenysége vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el.
Nem minősül fogyasztónak különösen a jogi személy, vállalkozás, egyéni vállalkozó, valamint az a természetes személy, aki a szerződést szakmai, üzleti vagy vállalkozási tevékenységével összefüggésben köti meg.
IV.8.2. A Fogyasztó jogosult a távollévők között kötött szerződéstől indokolás nélkül elállni.
A Fogyasztó az elállási jogát:
- áru adásvételére irányuló szerződés esetén az áru átvételének napjától;
- több áru adásvétele esetén, ha az egyes áruk szolgáltatása, illetve szállítása eltérő időpontban történik, az utoljára átvett áru átvételének napjától;
- több tételből vagy darabból álló áru esetén az utoljára átvett tétel vagy darab átvételének napjától;
- ha az árut meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első áru átvételének napjától;
- szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától
számított 14, azaz tizennégy napon belül gyakorolhatja.
IV.8.3. A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
IV.8.4. A Fogyasztó nem gyakorolhatja a jelen pont szerinti elállási jogát különösen az alábbi esetekben:
- szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szolgáltatás egészének teljesítését követően, ha a Szolgáltató a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően elállási, illetve felmondási jogát elveszíti;
- olyan áru vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac Szolgáltató által nem befolyásolható ingadozásától függ;
- olyan nem előre gyártott áru esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő;
- olyan áru esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző áru tekintetében;
- olyan zárt csomagolású áru tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhető vissza;
- olyan áru tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
- olyan vállalkozási szerződés esetén, amelynél a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett kérésére keresi fel a Fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási munkálatok elvégzése céljából. Ez a kivétel kizárólag a Fogyasztó által kifejezetten kért javítási vagy karbantartási munkára, valamint az annak elvégzéséhez szükséges alkatrészekre vonatkozik;
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele esetén, ha az átadást követően a Fogyasztó a csomagolást felbontotta;
- nyilvános árverésen megkötött szerződések esetén;
- nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát;
- jogszabályban meghatározott egyéb esetekben.
IV.8.5. Önmagában az, hogy valamely áru nincs raktáron, és azt a Szolgáltató a Fogyasztó megrendelése alapján szerzi be, nem jelenti automatikusan az elállási jog kizárását.
Az elállási jog kizárása kizárólag akkor alkalmazható, ha az áru a Fogyasztó egyedi utasítása alapján készült, a Fogyasztó kifejezett kérésére került átalakításra vagy módosításra, illetve egyértelműen a Fogyasztó személyére lett szabva.
IV.9. Az elállási jog gyakorlásának menete
IV.9.1. Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, köteles elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát eljuttatni a Szolgáltató részére.
A nyilatkozat megküldhető különösen:
postai úton:
EUROMOTORS s.r.o.
929 01 Dunajská Streda, Letištná 5662
Szlovák Köztársaság
elektronikus úton:
info@legfekcentrum.hu
telefax útján, amennyiben a Szolgáltató ilyen elérhetőséget a Fogyasztó részére biztosít.
IV.9.2. A Fogyasztó az elállási jogát a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozatminta felhasználásával is gyakorolhatja, de annak használata nem kötelező.
A Fogyasztó bármely más, egyértelmű nyilatkozattal is gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben abból világosan megállapítható az elállási szándék.
IV.9.3. A Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, ha az elállási nyilatkozatát a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi a Szolgáltató részére.
Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát a 14., azaz tizennegyedik naptári napon elküldi a Szolgáltató részére.
IV.9.4. A Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy elállási jogát határidőben és a jogszabályi rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.
IV.9.5. Ha a Fogyasztó az elállási nyilatkozatát elektronikus úton küldi meg, a Szolgáltató annak megérkezését tartós adathordozón, különösen e-mailben, haladéktalanul visszaigazolja.
IV.9.6. Postai úton megküldött elállási nyilatkozat esetén a Szolgáltató a postára adás dátumát veszi figyelembe a határidő számítása szempontjából.
E-mailen vagy telefaxon keresztül történő értesítés esetén az e-mail, illetve a fax megküldésének időpontja irányadó.
A Szolgáltató javasolja a Fogyasztónak, hogy postai úton történő elállás esetén az elállási nyilatkozatát ajánlott küldeményként adja postára annak érdekében, hogy a feladás dátuma hitelt érdemlően bizonyítható legyen.
IV.9.7. Elállás esetén a Fogyasztó köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14, azaz tizennégy napon belül visszaküldeni vagy személyesen átadni a Szolgáltató részére.
A határidő betartottnak minősül, ha a Fogyasztó az árut a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi, postára adja, vagy az általa megrendelt futárnak átadja.
IV.9.8. Az áru visszaküldésének címe, illetve átvevőpontja:
EUROMOTORS s.r.o.
929 01 Dunajská Streda, Letištná 5662
Szlovák Köztársaság
A Szolgáltató utánvéttel visszaküldött csomagot nem köteles átvenni.
IV.9.9. Az áru Szolgáltató címére történő visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató e költség viselését kifejezetten vállalta, vagy ha a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint nem tájékoztatta a Fogyasztót előzetesen e költségviselési kötelezettségről.
A Fogyasztót az elállási jog gyakorlása miatt ezen felül nem terheli külön visszavételi, kezelési, újraraktározási vagy egyéb fix díj.
IV.9.10. A házhoz szállítással vásárolt árukkal kapcsolatos elállási jog a Szolgáltató telephelyén is gyakorolható.
A Fogyasztó kérésére a Szolgáltató közreműködhet a visszaszállítás megszervezésében. Az erre vonatkozó igényeket a Szolgáltató ügyfélszolgálata fogadja.
Amennyiben a Szolgáltató a Fogyasztó kérésére közreműködik a visszaszállítás megszervezésében, a visszaszállítás igazolt költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Felek ettől eltérően állapodnak meg.
IV.9.11. Ha a Fogyasztó eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14, azaz tizennégy napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült szállítási díjat is, a jogszabályban meghatározott keretek között.
Ha a Fogyasztó a Szolgáltató által kínált legkevésbé költséges, szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltséget.
IV.9.12. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a Fogyasztó az eredeti fizetés során alkalmazott, kivéve, ha a Fogyasztó kifejezetten hozzájárul más visszatérítési mód alkalmazásához.
A Fogyasztót a visszatérítés módjából eredően semmilyen többletdíj nem terhelheti.
IV.9.13. Áru adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató jogosult a visszatérítést mindaddig visszatartani, amíg az árut vissza nem kapta, vagy amíg a Fogyasztó kétséget kizáróan nem igazolta, hogy az árut visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
IV.9.14. A Fogyasztó kizárólag az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból, kezelésből vagy kipróbálásból eredő értékcsökkenésért felel.
Nem felel a Fogyasztó az értékcsökkenésért, ha a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályokban előírt tájékoztatási kötelezettségének nem tett eleget.
IV.9.15. Értékcsökkenést okozhat különösen, ha:
- az alkatrész beszerelésre került;
- az alkatrészen szerelési nyom, csavarnyom, karcolás, horzsolás, deformáció vagy egyéb sérülés látható;
- az alkatrészen olaj, zsír, üzemanyag, hűtőfolyadék, fékfolyadék, szennyeződés vagy más használati nyom található;
- az elektromos vagy elektronikus csatlakozón sérülés, égésnyom, oxidáció vagy beavatkozás nyoma látható;
- a termék plombája, védőzárása, gyári jelölése, azonosító címkéje, védőkupakja vagy csomagolása sérült vagy hiányzik;
- a termék hiányosan, tartozékok, dokumentáció, tömítések, kupakok vagy egyéb eredetileg átadott elemek nélkül kerül visszaküldésre;
- a termék olyan állapotban kerül visszaküldésre, amely miatt az új termékként már nem értékesíthető.
IV.9.16. Az értékcsökkenés összegét a Szolgáltató az áru visszaérkezését követően, az áru tényleges állapota alapján jogosult megállapítani.
Az értékcsökkenés nem automatikus levonás, hanem az áru állapotához, használatához, sérüléséhez, hiányosságához vagy szennyezettségéhez igazodó, egyedileg megállapított összeg.
IV.9.17. A Fogyasztó elállása nem érinti a Szolgáltató azon jogát, hogy a jogszabályok szerint érvényesítse az áru értékcsökkenéséből eredő igényét, amennyiben az áru értékcsökkenése a Fogyasztó szükséges kipróbálást meghaladó használatából, kezeléséből, beszereléséből, sérüléséből, szennyezéséből vagy hiányos visszaküldéséből ered.
IV.10. Online elállási lehetőség
IV.10.1. A Szolgáltató a Webshopban távollévők között megkötött szerződések esetén a Fogyasztó részére online elállási funkciót biztosít, amelyen keresztül a Fogyasztó az elállási jogát elektronikus úton is gyakorolhatja.
IV.10.2. Az online felületen az „elállás a szerződéstől” funkciónak a 14 napos elállási időszak teljes tartama alatt jól láthatóan, folyamatosan és könnyen hozzáférhető módon kell rendelkezésre állnia.
IV.10.3. Az online elállási funkción keresztül a Fogyasztó egyértelműen közölheti az elállásra vonatkozó döntését, megadhatja a nevét, a szerződés vagy megrendelés azonosításához szükséges adatokat, valamint azt az elektronikus elérhetőséget, amelyre a visszaigazolást kéri. A nyilatkozat az „elállás megerősítése” funkció használatával küldhető el.
IV.10.4. A Szolgáltató az online funkción keresztül elküldött elállási nyilatkozat megérkezését indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón, különösen e-mailben visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza az elállási nyilatkozat tartalmát, valamint annak beérkezési dátumát és időpontját.
IV.11. Nem fogyasztónak minősülő Vásárlókra vonatkozó visszavételi szabályok
IV.11.1. A jelen IV.11. pont a nem fogyasztónak minősülő Vásárlókra vonatkozik.
Nem fogyasztónak minősül különösen a jogi személy, vállalkozás, egyéni vállalkozó, valamint az a természetes személy, aki a szerződést szakmai, üzleti vagy vállalkozási tevékenységével összefüggésben köti meg.
IV.11.2. A nem fogyasztónak minősülő Vásárlót jogszabály alapján nem illeti meg a 14 napos, indokolás nélküli fogyasztói elállási jog.
IV.11.3. Nem fogyasztónak minősülő Vásárló esetén az áru visszavétele kizárólag a Szolgáltató előzetes, egyedi és írásbeli jóváhagyása alapján lehetséges.
A Szolgáltató nem köteles az áru visszavételére, különösen akkor, ha az áru:
- egyedi megrendelés alapján került beszerzésre;
- nem raktári termék;
- speciális, ritkán keresett vagy nehezen továbbértékesíthető alkatrész;
- beszerelésre került;
- sérült, hiányos, szennyezett vagy használt állapotban kerülne vissza;
- eredeti csomagolása, címkéje, plombája, védőkupakja vagy tartozéka hiányzik vagy sérült.
IV.11.4. Amennyiben a Szolgáltató nem fogyasztónak minősülő Vásárló részére az áru visszavételét egyedileg jóváhagyja, jogosult visszavételi, kezelési vagy újraraktározási díjat felszámítani.
A visszavételi díj mértéke eltérő írásbeli megállapodás hiányában az áru nettó vételárának 15%-a.
IV.11.5. Nem fogyasztónak minősülő Vásárló esetén a visszaszállítás költsége minden esetben a Vásárlót terheli, kivéve, ha a Felek írásban ettől eltérően állapodnak meg.
IV.11.6. A Szolgáltató a nem fogyasztónak minősülő Vásárló részére történő visszatérítést jogosult jóváírás, levásárlás, beszámítás vagy banki visszautalás formájában teljesíteni, a Felek egyedi megállapodása szerint.
IV.11.7. A jelen IV.11. pont szerinti visszavétel nem minősül fogyasztói elállásnak, hanem a Szolgáltató által önkéntesen, egyedi mérlegelés alapján biztosított üzleti visszavételi lehetőségnek.
V. Jótállás
V.1. Kötelező jótállás
V.1.1. A Szolgáltatót az árukra vonatkozóan a Ptk. és a Tjr. alapján jótállási kötelezettség terheli, mely szerint a jótállás időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba az áru nem rendeltetésszerű használatára vezethető vissza.
V.1.2. A jótállás időtartama (a jótállási idő) a tényleges teljesítéssel, tehát az árunak a Vásárló részére történő átadásával, vagy az áru üzembe helyezésével kezdődik.
V.1.3. Tartós fogyasztási cikknek minősülnek a mindenkor hatályos, alkalmazandó jogszabályban meghatározott termékek. A kötelező jótállás időtartamára és feltételeire a mindenkor hatályos, alkalmazandó jogszabályi rendelkezések irányadók. Amennyiben az áru nem tartozik kötelező jótállás hatálya alá, a Szolgáltató jótállást kizárólag akkor vállal, ha ezt az áru adatlapján, a visszaigazolásban vagy a jótállási jegyen kifejezetten feltünteti.
V.1.4. Jótállás esetén a Vásárlót ugyanazon jogok illetik meg, mint az VI.1. pontban, a kellékszavatosságról szóló részben feltüntetettek.
V.1.5. A Szolgáltató jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
V.1.6. A Fogyasztó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, valamint termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Ha azonban a Fogyasztó egy adott hiba miatt egyszer sikerrel érvényesítette hibás teljesítésből eredő igényét – például a termék kicserélésre került –, ugyanezen hiba tekintetében más jogi alapon ugyanazon szolgáltatásra már nem tarthat igényt.
V.2. Önkéntes jótállás
V.2.1. A Szolgáltató az általa értékesített árukra vonatkozóan a Webshopban, az áru ismertetőjében megjelölt időtartamú jótállást (garancia) vállal, amely a Tjr. szerinti időtartamnál hosszabb is lehet. A Szolgáltató az egyes árukra vonatkozó jótállás időtartamát legkésőbb az áru Vásárló általi átvételekor adott garanciajegyen (jótállási jegyen) szereplő adatok útján közli.
VI. Szavatosság
VI.1. Kellékszavatosság
VI.1.1. A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztó az átvétel időpontjától számított 2 (kettő) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek az áru átadása időpontjában már léteztek. A 2 (kettő) éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Fogyasztó érvényesíteni már nem jogosult.
VI.1.2. Nem fogyasztóval kötött szerződés esetén a jogosult az átvétel időpontjától számított 1 (egy) éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.
VI.1.3. Fogyasztói adásvétel esetén a Fogyasztó – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára – a másik igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséggel járna, figyelembe véve az áru hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a Fogyasztónak okozott érdeksérelmet.
A Fogyasztó a szerződésszegés súlyához igazodó árleszállítást igényelhet, vagy az adásvételi szerződést megszüntetheti a vonatkozó jogszabályokban meghatározott esetekben, így különösen akkor, ha a Szolgáltató a kijavítást vagy kicserélést nem végezte el, azt megtagadta, ismételt teljesítési hiba merült fel, a hiba olyan súlyú, hogy az azonnali árleszállítást vagy szerződésmegszüntetést indokol, illetve nyilvánvaló, hogy a Szolgáltató észszerű határidőn belül vagy a Fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja az árut szerződésszerűvé tenni. Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye; ennek bizonyítása a Szolgáltatót terheli.
VI.1.4. A Vásárló a kellékszavatossági jogait és az azok közötti áttérést a mindenkor hatályos jogszabályokban meghatározott feltételek szerint gyakorolhatja.
VI.1.5. A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után késedelem nélkül közölni a Szolgáltatóval. A Fogyasztó és a Szolgáltató között létrejött szerződés esetében a hiba felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek fogadja el a Szolgáltató.
VI.1.6. A Fogyasztó közvetlenül a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
VI.1.7. Fogyasztó és vállalkozás közötti, áru adásvételére irányuló szerződés esetén a teljesítés időpontjától számított 1 (egy) éven belül felismert hibáról – ellenkező bizonyításig – vélelmezni kell, hogy az már az áru teljesítésének időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A Fogyasztónak igazolnia kell, hogy az árut a Szolgáltatótól vásárolta.
A teljesítéstől számított 1 (egy) év eltelte után a Fogyasztó köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
VI.1.8. Ha a Fogyasztó a szavatossági igényét az árunak – a megjelölt hiba szempontjából – elkülöníthető része tekintetében érvényesíti, a szavatossági igény az áru egyéb részeire nem minősül érvényesítettnek.
VI.2. Termékszavatosság
VI.2.1. Az áru (ingó dolog) hibája esetén a Fogyasztó – választása szerint – az VI.1. pontban meghatározott jogot vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
VI.2.2. A Fogyasztó ugyanazon hiba miatt a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági és a gyártóval szemben termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a termék javítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági igényét a továbbiakban már csak a gyártóval szemben érvényesítheti.
VI.2.3. Termékszavatossági igényként a Fogyasztó kizárólag a hibás áru kijavítását vagy kicserélését kérheti. Az áru hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Fogyasztónak kell bizonyítania.
VI.2.4. A Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót, miszerint az áru abban az esetben minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
VI.2.5. Termékszavatossági igényét a Fogyasztó az áru gyártó általi forgalomba hozatalától számított 2 (kettő) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát a Fogyasztó elveszti.
VI.2.6. A Fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A hiba felfedezésétől számított 2 (kettő) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek fogadja el a Szolgáltató. A közlés késedelméből eredő kárért a Fogyasztó felelős.
VI.2.7. A Fogyasztó termékszavatossági jogait a termék előállítójával vagy forgalmazójával (a továbbiakban együtt: gyártó) szemben gyakorolhatja.
VI.2.8. A Ptk. termékszavatossági szabályainak alkalmazásában gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.
VI.2.9. A Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót, miszerint a gyártó, forgalmazó (Szolgáltató) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- az árut nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy
- az áru hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
E körben a Szolgáltató tájékoztatja a Fogyasztót arról is, hogy a termékszavatossági kötelezettség alóli mentesüléséhez a Szolgáltatónak elegendő a fenti okok közül egy okot bizonyítania.
VII. Egyéb tájékoztatások
VII.1. A Webshop (www.legfekcentrum.hu weboldal) szerzői jogvédelem alatt áll. Valamennyi, a Webshopban (www.legfekcentrum.hu weboldalon) megjelenő tartalomnak a jogosultja, vagy felhasználási joggal rendelkező felhasználója a Szolgáltató.
VII.2. A Webshopban (www.legfekcentrum.hu weboldalon) megjelenített tartalmaknak akár egészben, akár részben történő fizikai, vagy egyéb adathordozóra történő mentése, kinyomtatása magáncélú felhasználásra, kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása alapján megengedett. Kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye alapján lehetséges tehát a magáncélú felhasználáson túli felhasználás, mint például, de nem kizárólagosan az adatbázisban való tárolás, a továbbadás, a közzé- illetőleg letölthetővé tétel, a kereskedelmi forgalomba hozatal.
VII.3. A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosítani. A Szolgáltató a módosításokat a Webshop felületén közzéteszi, és amennyiben ez indokolt vagy technikailag biztosított, a regisztrált felhasználókat e-mailben is tájékoztathatja.
Az ÁSZF módosítása a már létrejött szerződéseket nem érinti, azokra a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF rendelkezései irányadóak. A módosított ÁSZF rendelkezéseit a Vásárló az újabb megrendelés leadásával, illetve a Webshop további használatával fogadja el.
VIII. Melléklet: Elállási nyilatkozatminta
Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.
Címzett:
EUROMOTORS s.r.o.
929 01 Dunajská Streda, Letištná 5662
Szlovák Köztársaság
E-mail: info@legfekcentrum.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi áru adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Rendelésszám:
Áru megnevezése / cikkszáma:
Megrendelés dátuma:
Átvétel dátuma:
Fogyasztó neve:
Fogyasztó címe:
Fogyasztó e-mail címe:
Bankszámlaszám, amennyiben a visszatérítés banki átutalással történik:
Kelt:
Fogyasztó aláírása:
kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén
Kelt: Dunajská Streda, 2026. szeptember 25.
Hatályos: 2026. szeptember 25-től
Műszaki segítség és ajánlatkérés
Kérdése van?
Írja meg kérdését, vagy kérjen ajánlatot. Kollégáink hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot.
